Tutaj znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania przez naszych Klientów.

W celu profesjonalnego omówienia wybranego sprzętu AGD oraz przygotowania indywidualnej oferty bardzo prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny pod nr.: 533 590 773 lub e-mail pod adresem: agd@electromedia.pl Dzięki temu, każdemu z Państwa będziemy mogli zaoferować atrakcyjne ceny i eksperckie doradztwo przy wyborze wysokiej klasy urządzeń AGD.

Q
Jak zrobić zakupy w sklepie ELECTROMEDIA?
A

W sklepie ELECTROMEDIA możesz sam złożyć zamówienie poprzez nasz sklep internetowy lub skontaktować się z nami telefonicznie. Zachęcamy do składania zamówień internetowych, które są najprostszym i najszybszym sposobem złożenia zamówienia. W przypadku napotkania trudności, zadzwoń do nas, a chętnie udzielimy Ci pomocy.

Q
Czy robienie zakupów w ELECTROMEDIA jest bardzo proste?
A

TAK. Zaprezentujemy Państwu zakupy w 3 prostych krokach:
I. Naciśnij przycisk Dodaj do koszyka znajdujący się na stronie opisującej każdy produkt.
II. Przejdź do Koszyka wybierając ikonę wózka sklepowego znajdującą się w prawym górnym rogu strony, umożliwi Ci to edytowanie ilości wybranych produktów, ale także ich usunięcie. W tym kroku, jeśli posiadasz kupon rabatowy od ELECTROMEDIA, możesz z niego skorzystać, a dzięki niemu zapłacisz mniej za zakupy.
III. Potwierdź Zamówienie podając dane i formę płatności wraz z adresem dostawy. Zapoznaj się i zaakceptuj regulamin oraz politykę prywatności. Zatwierdź zamówienie klikając „kupuję i płacę”. Następnie na podany przez Ciebie adres e-mail zostanie wysłane potwierdzenie transakcji wraz z numerem Twojego zamówienia.

Q
W jaki sposób mogę zapłacić za zamówienie w sklepie ELECTROMEDIA?
A

Za zakupy w sklepie ELECTROMEDIA możesz zapłacić tradycyjnym przelewem bankowym lub przelewem elektronicznym Przelewy24. Wszystkie informacje na ten temat znajdziesz w zakładce „Płatności”.

Q
Kiedy mogę spodziewać się wysyłki?
A

Data wysyłki zamówienia uzależniona jest od wybranej formy płatności oraz statusu dostępności i stanu magazynowego produktu. Jeśli zależy Ci na natychmiastowej wysyłce skorzystaj z płatności przelewem elektronicznym – te zamówienia realizujemy najczęściej tego samego dnia (od poniedziałku do piątku). Płatność tradycyjnym przelewem bankowym powoduje wysłanie zamówienia po zaksięgowaniu środków na naszym koncie.

Q
W jaki sposób mogę sprawdzić, gdzie aktualnie jest moja przesyłka?
A

Każda forma dostawy daje możliwość śledzenia przesyłki. Po zatwierdzeniu zamówienia otrzymasz od nas e-mail z nr zamówienia. Dodatkowo w dniu wydania paczki z naszego magazynu do doręczenia otrzymasz od nas kolejną wiadomość z linkiem do śledzenia swojej paczki.

Q
Co muszę zrobić, aby otrzymywać maila z nowymi promocjami?
A

Wystarczy podać swój adres mailowy w prawym dolnym rogu strony i kliknąć przycisk „Subskrybuj” lub założyć konto członkowskie – zaznaczyć zgodę na otrzymywanie poprzez e-mail informacji o rabatach, promocjach, nowościach i konkursach.

Q
Czy zakupy w sklepie ELECTROMEDIA są bezpieczne?
A

TAK. Wszystkie dane nam przekazane podczas składania zamówienia są niezbędne do zrealizowania zamówienia. Odpowiadamy za ich bezpieczeństwo i chronimy zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U.Nr 133 poz 883) w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich.

Q
Gdzie znajdę wyszukiwarkę produktów?
A

Wyszukiwarka produktów znajduje się na samej górze ekranu, obok logotypu ELECTROMEDIA. Wystarczy wpisać szukaną frazę i nacisnąć przycisk „szukaj produktów”.

Q
Jak skorzystać z kodu rabatowego?
A

Podczas składania zamówienia na etapie weryfikacji koszyka, możesz skorzystać z kuponu rabatowego od ELECTROMEDIA, a dzięki niemu zapłacisz mniej za zakupy. W przypadku napotkania trudności, zadzwoń do nas, a chętnie udzielimy Ci pomocy.